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常见问题

• 有道翻译支持哪些语言的翻译？翻译准确率如何？ ▼

  有道翻译目前支持108种语言的互译，包括中文、英语、日语、韩语、法语、德语、西班牙语、俄语、阿拉伯语等主流语言。我们的神经网络翻译引擎经过大规模语料训练，整体翻译准确率达到95%以上，在常用语言对如中英互译方面准确率更是高达98%。对于专业术语和特定领域的翻译，我们还提供了专业词典和术语库支持。

• 拍照翻译功能如何使用？支持哪些格式的文字识别？ ▼

  使用拍照翻译功能非常简单，只需打开有道翻译APP，点击相机图标，对准需要翻译的文字拍照即可。我们的OCR技术支持印刷体、手写体、艺术字等多种字体格式，识别准确率达98%以上。支持识别图片中的文字、PDF文档、书籍、路牌、菜单等各种场景下的文字内容，并能保持原有的排版格式进行翻译显示。

• 有道翻译的离线功能如何？没有网络时能正常使用吗？ ▼

  有道翻译提供强大的离线翻译功能，用户可以预先下载离线翻译包，在没有网络连接的情况下仍能进行基础的文本翻译。离线翻译包支持中英、中日、中韩等主要语言对，包含常用词汇和短语翻译。虽然离线翻译的准确率略低于在线翻译，但完全能够满足日常交流和基本翻译需求，特别适合出国旅行时使用。

• 企业用户如何申请API接口？有什么技术支持？ ▼

  企业用户可以通过有道智云平台申请翻译API接口服务。我们提供文本翻译、语音翻译、图片翻译等多种API接口，支持RESTful调用方式，提供详细的技术文档和SDK。API服务采用按量计费模式，支持高并发调用，99.9%的服务可用性保障。我们还为企业用户提供专属技术支持团队，7x24小时技术咨询服务，以及定制化的翻译解决方案。

• 如何提高翻译质量？有道翻译有哪些个性化设置？ ▼

  为了获得更好的翻译效果，建议用户在设置中选择合适的翻译引擎和专业领域。有道翻译支持通用翻译、商务翻译、学术翻译等多种模式，用户可以根据使用场景选择。同时，我们提供个人词典功能，用户可以添加专业术语和常用词汇，系统会优先使用用户自定义的翻译。还可以设置翻译历史记录、快捷键、界面语言等个性化选项，打造专属的翻译体验。

• 有道翻译如何保护用户隐私和数据安全？ ▼

  用户隐私和数据安全是我们的首要关注。有道翻译采用端到端加密技术保护用户数据传输安全，所有翻译请求都通过HTTPS协议加密传输。我们严格遵循数据保护法规，不会存储用户的敏感翻译内容，翻译历史记录仅在用户设备本地保存。对于企业用户，我们提供私有化部署方案，确保数据不出企业内网。同时建立了完善的安全审计机制，定期进行安全评估和漏洞修复。